Politique d'Expédition
Méthodes et délais d'expédition
Nous faisons appel à des transporteurs externes (UPS, FedEx, DHL et USPS). Les commandes sont traitées sous réserve de disponibilité des articles et de validation du paiement. En période de forte affluence, la disponibilité des produits peut être modifiée pendant le traitement de votre commande.
Expédition express 3 à 7 jours ouvrables / Expédition standard 7 à 12 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison n'incluent pas le délai de traitement standard de 1 à 3 jours ouvrables nécessaire à l'expédition de la commande.
Nous ne sommes pas en mesure de livrer le week-end ou les jours fériés, toute commande passée pendant cette période sera expédiée le jour ouvrable suivant.
TITANWEAR livre-t-il à l'international ?
Oui, nous proposons des options de livraison standard et express vers la plupart des pays.
D'où vient mon article ?
La plupart des produits Titanwear en stock sont expédiés depuis notre entrepôt américain.
Comme nous livrons également dans différents pays, nous collaborons avec les meilleurs fabricants et distributeurs du monde entier pour garantir une livraison rapide et sans délai de produits répondant aux normes de qualité les plus strictes. Pour les commandes en prévente et les commandes internationales, vous pouvez recevoir votre article depuis n'importe lequel de ces entrepôts. En fonction de l'entrepôt, votre commande peut arriver dans différents colis à différents moments. Pas d'inquiétude, nous vous tiendrons informés des numéros de suivi de chaque colis.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification contenant les informations de suivi. Vous pourrez ensuite suivre votre commande grâce au lien de suivi inclus dans l'e-mail. Votre commande peut arriver en plusieurs envois. Vous recevrez un e-mail de notification distinct pour chaque envoi.
Elle sera envoyée à l'adresse e-mail utilisée pour passer commande. Si vous ne parvenez pas à suivre votre commande, veuillez envoyer un e-mail à titanwearserviceclient@gmail.com avec votre numéro de commande et votre demande.
Boîtes postales OU boîtes APO
Veuillez noter qu'UPS ne livre pas aux boîtes postales ou aux adresses APO.
Comment puis-je assurer mon colis ?
Titanwear est fier de s'associer à Route, le leader de la protection des colis.
Colis perdu.
Veuillez nous contacter à l'adresse titanwearserviceclient@gmail.com si vous n'avez pas reçu votre commande livrée ou si elle a été perdue pendant le transport par le transporteur. Nous serons ravis de vous aider.